Podmínky služby

OBCHODNÍ PODMÍNKY

§ 1 Obecná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky určují pravidla používání internetového obchodu Projekt Dyscyplina, dostupného na adrese: projektdyscyplina.pl.

  2. Provozovatelem obchodu je Patryk Zyzański, podnikající pod obchodní firmou PZ Digital, DIČ (NIP): 5521742103, se sídlem: ul. Adama Mickiewicza 28, 34-200 Sucha Beskidzka, Polsko.

  3. Kontakt s prodávajícím je možný na e-mailové adrese: projekt.dyscyplina@gmail.com.

§ 2 Charakter služeb

  1. Obchod se zabývá prodejem:

    • a) digitálních produktů – e-booků ve formátu PDF, dodávaných elektronicky,

    • b) fyzických produktů – tištěných knih, zasílaných prostřednictvím kurýrních společností a logistických operátorů.

  2. Zakoupení digitálních produktů znamená uzavření smlouvy o dodání digitálního obsahu.

  3. Zakoupení fyzických produktů znamená uzavření kupní smlouvy ve smyslu občanského zákoníku.

§ 3 Proces nákupu

  1. Klient si vybere produkt a provede platbu prostřednictvím dostupných platebních metod.

  2. Po připsání platby:

    • a) v případě e-booků – digitální produkt je automaticky zpřístupněn ke stažení nebo zaslán na e-mailovou adresu klienta,

    • b) v případě tištěných knih – objednávka je připravena a odeslána na adresu uvedenou klientem.

  3. Moment obdržení přístupu k souboru se považuje za započetí poskytování digitální služby.

§ 4 Odstoupení od smlouvy

  1. E-booky (digitální produkty):

    • a) V souladu s příslušnými právními předpisy (ust. § 1837 písm. l občanského zákoníku) klient ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, pokud:

      • udělil souhlas s okamžitým dodáním digitálního obsahu a

      • byl informován, že započetím plnění ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

    • b) Zakoupením e-booku v obchodě Projekt Dyscyplina klient s těmito podmínkami souhlasí.

  2. Tištěné knihy (fyzické produkty):

    • a) Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů od převzetí zásilky, a to bez udání důvodu.

    • b) Klient by měl produkt vrátit do 14 dnů od podání prohlášení o odstoupení.

    • c) Klient odpovídá za snížení hodnoty produktu v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností produktu. V takovém případě má prodávající právo snížit vracenou částku úměrně opotřebení produktu.

    • d) Náklady na vrácení produktu nese klient.

    • e) Prodávající vrátí všechny přijaté platby, včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dopravy, do 14 dnů od obdržení prohlášení o odstoupení. Prodávající může vracenou částku pozdržet do doby, než obdrží produkt zpět nebo než klient doloží potvrzení o jeho odeslání.

    • f) Vrácení platby proběhne stejným způsobem, jakým klient zaplatil, pokud klient nesouhlasí s jiným způsobem.

📦 Adresa pro vrácení zboží: Projekt Dyscyplina ul. Adama Mickiewicza 28 34-200 Sucha Beskidzka, Polsko nebo Paczkomat InPost SBE01A tel. +48 608 832 977 mail: projekt.dyscyplina@gmail.com

§ 5 Odpovědnost a autorská práva

  1. Veškerý obsah dostupný v obchodě je chráněn autorským právem.

  2. Je zakázáno kopírování, sdílení nebo další prodej produktů třetím osobám bez souhlasu držitele autorských práv.

  3. Klient má právo používat zakoupené materiály výhradně pro vlastní potřebu.

§ 6 Reklamace

  1. Reklamace týkající se technických problémů s e-booky (např. chybějící přístup, nefunkční odkaz, potíže se stažením) zasílejte na adresu: projekt.dyscyplina@gmail.com.

  2. Reklamace tištěných knih se mohou týkat fyzických vad (např. tiskové chyby, poškození při přepravě). V hlášení uveďte číslo objednávky a přiložte fotografie poškození.

  3. Prodávající odpovídá spotřebiteli za vady zboží po dobu 2 let od převzetí věci. Klient může požadovat opravu, výměnu, slevu nebo odstoupení od smlouvy v souladu se zákonem.

  4. Reklamace jsou vyřizovány ve lhůtě 14 kalendářních dnů.

  5. Reklamace se nevztahují na subjektivní hodnocení odborného obsahu e-booků.

§ 7 Závěrečná ustanovení

  1. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Změny jsou účinné od okamžiku jejich zveřejnění na stránkách obchodu.

  2. V záležitostech neupravených těmito podmínkami se použijí ustanovení občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

  3. Klient, který je spotřebitelem, může využít platformu ODR (Online Dispute Resolution) dostupnou na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

  4. Kontakt v záležitostech obchodních podmínek: projekt.dyscyplina@gmail.com.