Terms of service

OBCHODNÍ PODMÍNKY
Internetový obchod Projekt Dyscyplina – digitální produkty (e-booky)
Poslední aktualizace: 07.04.2025

Tyto obchodní podmínky jsou v souladu s: zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník), zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, zákonem č. 365/2000 Sb. o informačních systémech, směrnicí EU 2019/770 o digitálním obsahu (implementovanou zákonem č. 374/2022 Sb.) a zákonem č. 112/2016 Sb. o evidenci tržeb (v rozsahu platném pro e-commerce).

§ 1 Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují pravidla používání internetového obchodu Projekt Dyscyplina, dostupného na adrese: projektdisciplina.cz

Prodávající je:
Patryk Zyzański, podnikající pod obchodní firmou PZ Digital
DIČ (NIP): 5521742103
Adresa: ul. Adama Mickiewicza 28, 34-200 Sucha Beskidzka, Polsko
E-mail: projekt.dyscyplina@gmail.com

Prodávající je podnikatel se sídlem v Polsku (Evropská unie). Smlouvy uzavřené prostřednictvím obchodu se řídí polským právem, přičemž jsou respektována minimální práva zaručená českým spotřebitelům českým právem a právem EU.

§ 2 Charakter služeb – digitální produkty

Obchod nabízí výhradně digitální produkty – e-booky ve formátu PDF, dodávané elektronicky.

Zakoupení e-booku představuje uzavření smlouvy o dodání digitálního obsahu ve smyslu:

  • směrnice EU 2019/770 o digitálním obsahu a digitálních službách
  • zákona č. 374/2022 Sb., kterým se mění zákon č. 89/2012 Sb. (implementace směrnice EU 2019/770)

Dokončením objednávky zákazník potvrzuje, že:

  • bere na vědomí, že produkt je digitálním zbožím (e-book ve formátu PDF)
  • rozumí povaze služby – okamžité elektronické dodání obsahu

§ 3 Proces nákupu

Zákazník si vybere produkt a provede platbu prostřednictvím dostupných platebních metod.

Po potvrzení platby:

  • Digitální produkt (e-book) je automaticky zpřístupněn ke stažení nebo zaslán na e-mailovou adresu zákazníka.
  • Okamžik zpřístupnění souboru se považuje za zahájení dodání digitálního obsahu.

Smlouva se považuje za uzavřenou v okamžiku potvrzení platby platebním operátorem.

§ 4 Právo na odstoupení od smlouvy

Podle § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a § 1823 odst. 1 písm. k) téhož zákona ve znění zákona č. 374/2022 Sb. spotřebitel ztrácí právo na odstoupení od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud:
– bylo plnění zahájeno s výslovným souhlasem spotřebitele, a
– spotřebitel byl informován, že zahájením plnění ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

Dokončením objednávky e-booku v obchodě Projekt Dyscyplina zákazník:

  • uděluje výslovný souhlas s okamžitým dodáním digitálního obsahu, a
  • bere na vědomí, že okamžikem zpřístupnění souboru ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

⚠️ Důležité: Pokud zákazník dosud nezahájil stahování (tj. nepřistoupil k odkazu ke stažení), může požádat o odstoupení od smlouvy na adrese: projekt.dyscyplina@gmail.com.

§ 5 Shoda digitálního produktu se smlouvou

Podle směrnice EU 2019/770 a zákona č. 374/2022 Sb. prodávající zaručuje, že digitální produkt (e-book):

  • odpovídá popisu, typu, množství a kvalitě uvedeným v nabídce
  • je vhodný k účelu, k němuž se digitální obsah stejného typu běžně používá
  • je dodán ve formátu PDF, přístupném na standardních zařízeních (PC, tablet, smartphone)

V případě nesouladu digitálního obsahu má zákazník právo na:

  • uvedení obsahu do souladu (např. zaslání opraveného souboru) – v přiměřené lhůtě, bezplatně
  • přiměřenou slevu z ceny – pokud uvedení do souladu není možné nebo prodávající odmítne
  • odstoupení od smlouvy a vrácení ceny – pokud je nesoulad podstatný a nelze jej odstranit

Práva z nesouladu se uplatňují po dobu 2 let od dodání digitálního obsahu dle zákona č. 374/2022 Sb.

§ 6 Reklamace

Reklamace týkající se technických problémů s e-booky (např. chybějící přístup k souboru, nefunkční odkaz, potíže se stažením) zasílejte na: projekt.dyscyplina@gmail.com.

Reklamace musí obsahovat:

  • číslo objednávky
  • popis problému
  • snímky obrazovky nebo jiné důkazy (pokud je to možné)

Reklamace jsou vyřizovány do 30 dnů od doručení — v souladu s § 19 odst. 3 zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele. Nevyřízení reklamace ve lhůtě 30 dnů se považuje za podstatné porušení smlouvy opravňující spotřebitele k odstoupení od smlouvy.

Poznámka: Původní dokument uváděl lhůtu 14 dní — české právo (§ 19 zákona č. 634/1992 Sb.) stanoví lhůtu 30 dní. Lhůta 14 dní by byla v rozporu se zákonem.

Reklamace se nevztahují na subjektivní hodnocení odborného obsahu e-booků.

§ 7 Autorská práva a povolené užití

Veškerý obsah dostupný v obchodě je chráněn autorským právem dle zákona č. 121/2000 Sb. (autorský zákon).

Je zakázáno:

  • kopírování, sdílení nebo další prodej e-booků třetím osobám bez souhlasu držitele autorských práv
  • částečná nebo úplná reprodukce obsahu pro komerční účely
  • odstraňování autorských označení nebo informací o autorských právech

Zákazník má právo používat zakoupený e-book výhradně pro osobní potřebu v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb.

§ 8 Mimosoudní řešení sporů

Zákazník, který je spotřebitelem, může využít následující mimosoudní způsoby řešení sporů:

a) Česká obchodní inspekce (ČOI) — ADR pro e-commerce:
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz/adr | E-mail: adr@coi.cz
(Bezplatné pro spotřebitele — řeší i přeshraniční spory v rámci EU)

b) Platforma ODR Evropské komise:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

c) Evropské spotřebitelské centrum ČR (ESC ČR):
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Web: www.evropskyspotrebitel.cz
(Bezplatné — zprostředkovává přeshraniční spory v rámci EU)

Využití mimosoudního řešení sporů je dobrovolné. Prodávající potvrdí nebo odmítne účast na mediačním řízení do 10 dnů od obdržení návrhu.

§ 9 Rozhodné právo a jurisdikce

Smlouvy uzavřené prostřednictvím obchodu se řídí polským právem, s výjimkou případů, kdy právo EU nebo české právo zaručuje spotřebitelům vyšší ochranu — v takovém případě se použijí příznivější normy.

Český spotřebitel je chráněn minimálně v rozsahu zaručeném:

  • zákonem č. 374/2022 Sb. — shoda digitálního obsahu
  • zákonem č. 634/1992 Sb. — ochrana spotřebitele
  • zákonem č. 89/2012 Sb. — občanský zákoník
  • směrnicí EU 2019/770 — digitální obsah

§ 10 Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Změny jsou účinné od okamžiku jejich zveřejnění na stránkách obchodu.

V záležitostech neupravených těmito podmínkami se použijí ustanovení polského práva a platného práva EU, přičemž jsou respektována minimální práva spotřebitelů zaručená českým právem.

Kontakt v záležitostech obchodních podmínek: projekt.dyscyplina@gmail.com

Podmínky platné od 07.04.2025 · PZ Digital · projektdisciplina.cz